Contact

Comment nous joindre

Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse suivante : [email protected]. C'est le seul canal de communication officiel de notre équipe éditoriale.

À propos de quoi pouvez-vous nous écrire

Nous lisons attentivement tous les messages, notamment ceux concernant :

• les questions relatives au contenu de nos articles et de nos revues de casinos en ligne ;
• les corrections d'erreurs ou d'informations obsolètes que vous auriez repérées ;
• vos remarques et suggestions d'amélioration du site ;
• les demandes de partenariat et de collaboration.

Délai de réponse

Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés. En période de forte activité, le délai peut être légèrement plus long, mais nous faisons de notre mieux pour répondre à chaque message reçu.

Questions concernant votre compte de casino

Attention : nous ne sommes pas un opérateur de jeux d'argent et nous ne gérons aucun compte joueur. Si votre question porte sur un dépôt, un retrait (y compris un retrait instantané), un bonus ou la vérification de votre compte, veuillez contacter directement le service client du casino concerné. Nous ne pourrons pas intervenir en votre nom auprès de l'opérateur.

Besoin d'aide face au jeu ?

Si le jeu devient un problème pour vous ou pour un proche, des organismes d'aide existent en France. Vous pouvez contacter Joueurs Info Service, le dispositif national d'accompagnement des joueurs et de leur entourage, au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7j/7) ou sur le site joueurs-info-service.fr. N'hésitez pas à solliciter ce service gratuit, confidentiel et anonyme.